Ondertussen op het vakantiepark 13

28 juli 2017

Deze zonnige vrijdagmorgen begon de dag al goed, vanwege een nest Hoornaars (grote wespen) tussen dak en plafond van een van de Mobile-Homes. Sommige van die beestjes waren wel 4 tot 5 centimeter groot. Niets bijzonders, het vakantiepark ligt midden in de natuur in het buitengebied van onze woonplaats Le Fenouiller. Niet echt iets bijzonders dus, we bellen gewoon even een mannetje die het nest kan verwijderen. Het gezin dat in de mobile-home verblijft is niet aanwezig (op ons advies) de specialist heeft dus alle ruimte en tijd. Laddertje tegen de buitenzijde ter hoogte van het nest, gifspuit in de aanslag onder het dak en spuiten maar. Totdat er een gegil komt van een der nieuwsgierige omstanders, FIRE, FIRE (want veel Engelstalige gasten). Vuur dus, steekvlam, brand. Hoe, waar, geen idee. moeten we nog uitzoeken. Snel een brandblusapparaat erbij, plafond aan de binnenzijde losgetrokken en blussen, ondertussen bevelend het gas en het elektra af te sluiten. Door het kordate optreden van mijn team werd erger voorkomen. Met de walkietalkie werd kantoor en receptie gewaarschuwd en de verzekering gebeld want actie geboden midden in het hoogseizoen. Het gezin hebben we ondergebracht in een mooier, groter mobile-home. Rookschade aan eigendommen is al vergoed of vervangen. Vanaf maandag zitten we 100% vol, we hebben een klein probleempje met het minstens een week uit de roulatie zijnde vakantie onderkomen. Toeval??? Die middag kwam er een annulering binnen. Oef ....... even lucht. Maandag start de elektricien met de vervanging van de bedrading die onder het dak ook is aangetast door de brand. Daarna kunnen we zelf aan de slag en vanaf 7 augustus is de mobile-home weer bewoonbaar.

Na de lunch pleeg ik altijd, samen met Joyce een wandelingetje te maken om het eten te laten zakken. Je bent op die manier als een van de managementleden ook toegankelijker voor de gasten, en knoop je vanzelf hier en daar een praatje aan. Klachten en ongemakken komen dan vanzelf aanwaaien en kunnen adequaat verholpen worden. Zo ook een klacht over het beachvolleybalveld. Of we daar eens naar willen kijken en het zand misschien opnieuw kunnen verdelen/aanharken of wat ook. 'Tuurlijk, we gaan kijken en meteen aan de gang. Onderweg daar naar toe komen we langs de plek waar de activiteiten van de (oudere) jongeren worden gehouden, tot 18 jaar. Hier hebben ze flink huisgehouden blijkt, minstens 15 tuinstoelen (bewust) kapot getrapt, leuk kostenplaatje. En een gesprekje met de animatieleiders in het verschiet. Zucht. Trouwens, het beachvolleybalveld is weer tiptop.

Terug wandelend naar het kantoor kom ik een vertwijfelende moeder tegen die telkens de naam van haar dochtertje riep. Haar aangesproken en gevraagd waarom ze haar zoekt (domme vraag natuurlijk) en of wij kunnen helpen. Dochterlief, 7 jaar oud, gekleed in wit shirt en roze broekje is al anderhalf uur zoek. De receptie was op dat moment nog niet gewaarschuwd dus meteen in actie geschoten. Al het op dat moment in dienst zijnde personeel werd met een druk op de walkietalkie geïnformeerd en de zoektocht kon beginnen. Was ze met een ander vriendinnetje en haar ouders mee op stap? Was namelijk en met toestemming van de ouders al eerder gebeurd, dus vermoedelijke plekken waar vriendinnetjes van het meisje vakantie vierden afgegaan en waar niemand aanwezig was doorgegeven aan receptie, daar werd er gelijk getelefoneerd met die mensen om te informeren. Na een kleine 20 minuten konden we uitsluiten dat ze niet van het terrein af kon zijn. Om een lang verhaal kort te maken. Ze is snel gevonden en met haar zeer verontruste ouders herenigt. Ze had zich een mooie hut gebouwd in een mega bijna ondoordringbare Leylandii-haag (conifeer) en rustig en nergens van bewust met een pas verworven vriendinnetje aan het spelen. Opluchting alom dat ze terecht was.

Een dood normale dag dus. Moe maar tevreden kon ik om 16:00 uur huiswaarts keren. Mijn werkdag en -week zaten er op. Maar wacht even, dochterlief Evy zwerft nog ergens met een grote groep op de camping rond met hun foto-zoek-opdrachten. Tot 18:00 uur maar in het zonnetje op het terras plaatsgenomen en op afstand genoten van wat er allemaal gebeurd op Le Pas Opton ...... Nu genieten van het weekend. Dankbaar!

Ik maak gebruik van cookies zodat ik jou een optimale website kan leveren. Verder lezen!